Rétractation et remboursement

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Ce délai court à compter du jour où vous-même, ou un tiers que vous avez désigné (autre que le transporteur), prenez physiquement possession du bien. Lorsque votre commande porte sur plusieurs biens livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien.

Pour exercer ce droit, notifiez-nous votre décision au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (lettre, courrier électronique, ou le formulaire type ci-dessous), adressée à : G & G PROJECT, 55 B boulevard François Grosso, 06000 Nice, France — info@winnerbrush.fr.

Effets de la rétractation

Nous vous rembourserons l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision, par le même moyen de paiement, sans frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à récupération du bien ou jusqu'à preuve de son expédition.

Vous devez renvoyer le bien sans retard excessif et au plus tard quatorze (14) jours après nous avoir communiqué votre décision. Les frais directs de renvoi restent à votre charge. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature et son bon fonctionnement.

Exception pour raisons d'hygiène

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Une brosse descellée et utilisée pourra donc, pour des raisons d'hygiène capillaire, ne pas être reprise.

Modèle de formulaire de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de G & G PROJECT, 55 B boulevard François Grosso, 06000 Nice, France — info@winnerbrush.fr :

• Commandé le / reçu le : ……………
• Numéro de commande : ……………
• Nom du (des) consommateur(s) : ……………
• Adresse du (des) consommateur(s) : ……………
• Date : ……………
• Signature (si formulaire papier) : ……………